Profesionales del centro de salud de Chipiona participan en un taller sobre comunicación estratégica frente a agresiones

Un total de 14 profesionales del Centro de Salud de Chipiona ha participado en un taller sobre comunicación estratégica frente a las agresiones, una actividad que corre a cargo de la Unidad de Prevención de Riesgos Laborales (UPRL) del Área de Gestión Sanitaria de Jerez, Costa Noroeste y Sierra de Cádiz y la Guardia Civil. Esta iniciativa se enmarca en el Plan de Prevención y Atención a las Agresiones del Servicio Andaluz de Salud (SAS) que pretende encontrar puntos de mejora que redunden en una disminución de los ataques físicos o verbales. 

La formación tuvo cuatro horas de duración; la responsable de la UPRL del Área, Rebeca Márquez, se encargó de la parte más teórica, abordando el plan de agresiones del SAS, la figura de los profesionales guía, el asesoramiento jurídico y la ayuda psicológica, así como técnicas de asertividad, entre otras cuestiones.

Por su parte, miembros de la Comandancia de la Guardia Civil de Cádiz acometieron la parte práctica con técnicas básicas de escape,  comunicación para desescalada o la organización de espacios para que sean seguros. Se da la circunstancia de que los agentes responsables de esta formación participaron el pasado abril en Chiclana en la Jornada de la Guardia Civil de Cádiz sobre Prevención de Agresiones al Personal Sanitario, donde también impartieron a los asistentes estos talleres.  

La iniciativa fue un éxito y la directora del Centro de Salud chipionero ha solicitado al Área una nueva edición para los profesionales que no pudieron participar, ya que para que sea práctico el taller acoge, como máximo, a 14 asistentes.

La UPRL tiene previsto realizar tres ediciones de una formación de prevención contra las agresiones junto a la Policía Nacional dirigido a los Especialistas Internos Residentes (EIR) del Área de Jerez, Costa Noroeste y Sierra. Este taller se realizó el pasado año y fue considerado pionero, por estar dirigido a la nueva generación de profesionales sanitarios. 

Este tipo de actividades busca potenciar las habilidades y dotar de herramientas adecuadas al personal sanitario para que pueda reconducir situaciones violentas en sus centros. Desde la Delegación Territorial de Salud y Consumo se quiere agradecer públicamente la colaboración de la Guardia Civil en el desarrollo de este tipo de iniciativas, así como la ayuda de todos los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado en la lucha contra las agresiones.

La Comisión Provincial contra las Agresiones a Profesionales de Centros Sanitarios, presidida por la delegada territorial de Salud y Consumo, Eva Pajares, insiste, precisamente, en la importancia de que el personal esté preparado ante un episodio violento, por lo que distrito, áreas de gestión sanitaria y hospitales de la provincia fomentan, a lo largo de año, talleres, cursos, formaciones y simulacros sobre el tema.